Erkend sociaal secretariaat

Partena Professional: beoordeling en informatie

Name: Partena Professional
Address: Rue de la Bruyère 28-34, Bruxelles, BE
Telephone: 02/549.31.11
Rating: 4.5

4.5

Partena Professional is een Belgisch sociaal secretariaat dat sinds 1948 actief is en meer dan 1.800 medewerkers telt. Als expert in personeelsbeheer bedient het meer dan 9 op 10 bedrijven in België die gebruikmaken van de diensten van sociale secretariaten.

Ontvang gratis offertes Website bezoeken

Sterke punten

Meer dan 75 jaar ervaring, ~1.750 medewerkers
Drievoudige erkenning: SS + ondernemingsloket + sociaal verzekeringsfonds
Breedste sectorale dekking op de Belgische markt
Payroll-tool ProSalary + mobiele app ESS
28 kantoren in België

Zwakke punten

Hoogste beheerkosten sociaal verzekeringsfonds op de markt (4,25%)
Trustpilot: 1,9/5 · Google Maps: 3,3/5
Bereikbaarheid van de klantendienst wordt bekritiseerd

1.750+

medewerkers

81.000

klantbedrijven

kantoren in België

75+

jaar ervaring

Wie is Partena Professional?

Partena Professional is een sociaal secretariaat dat actief is sinds 1948 en ongeveer 1.750 medewerkers tewerkstelt ten dienste van 81.000 klantbedrijven. Het bedrijf beschikt over een drievoudige erkenning: sociaal secretariaat (nr. 300, MB van 03.03.1949), ondernemingsloket en sociaal verzekeringsfonds.

Partena Professional realiseerde een omzet van 183 miljoen euro in 2023 en is actief in 5 Europese landen. Sinds 2018 werkt het bedrijf volgens een collaboratief organisatiemodel. De maatschappelijke zetel is gevestigd aan de Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel (ondernemingsnr.: 0409.536.968 | btw: BE 0409.536.968).

Drievoudige erkenning

Partena Professional is een van de weinige Belgische spelers die een erkend sociaal secretariaat, ondernemingsloket en sociaal verzekeringsfonds onder één dak combineert. Deze combinatie stelt bedrijven in staat om al hun sociale verplichtingen bij één enkel aanspreekpunt te centraliseren.

Voor wie is Partena Professional geschikt?

Ideaal voor

Kmo's en grote bedrijven die één enkel aanspreekpunt willen (loket + fonds + SS)
Multisectorale bedrijven — breedste dekking van paritaire comités op de markt
Zelfstandigen die een versterkte sociale bescherming zoeken (Partena Protect)
Boekhouders en accountants — specifieke digitale tools
Startende ondernemingen — volledige begeleiding van A tot Z

Minder geschikt voor

Werkgevers die het laagste tarief zoeken — 4,25 % fondskosten vs 3,05 % bij Acerta of Xerius
Vlaamse kmo's die een persoonlijkere dienstverlening verkiezen — zie Accuria, Salar of Besox
Nood aan een geïntegreerde EDPB — zie Securex of Attentia

Diensten aangeboden door Partena Professional

Partena dekt de volledige levenscyclus van een onderneming, van de eerste aanwerving tot geavanceerd HR-beheer.

Sociaal secretariaat (payroll)

Loonberekening (bruto naar netto), premies, vakantiegeld, 13e maand
Aangiften: Dimona, DmfA, RSZ, bedrijfsvoorheffing
Elektronische loonbrieven
Tool ProSalary (eigen platform)
Mobiele app ESS (verlof, loonbrieven, attesten)
Vaste payroll-consultant per sector

Ondernemingsloket

Inschrijving KBO (Kruispuntbank van Ondernemingen)
Activering btw-nummer
Formaliteiten oprichting/wijziging vennootschap

Sociaal verzekeringsfonds

Aansluiting zelfstandigen
Berekening en inning van kwartaalbijdragen
Sociale rechten: pensioen, ziekte, uitkeringen, moederschap

Partena Protect

Aanvullend aanbod voor zelfstandigen met versterkte sociale bescherming boven het wettelijke minimum.

Uniek in België

Juridische bijstand

Interne juristen in Belgisch arbeidsrecht
Opstellen van arbeidscontracten en arbeidsreglementen
Begeleiding bij ontslag/ontslagname
Proactieve wetgevingsopvolging (infoflashes)

HR-beheer

Loonbeleid en verloningspakketten
Alternatieve verloning: maaltijdcheques, ecocheques, cafetariaplan
Aanwervingsbegeleiding
Strategisch HR-advies

Uniek aanbod op de markt

Partena Protect is een uniek aanbod in België, speciaal ontworpen voor zelfstandigen die een sociale bescherming wensen die het wettelijke minimum overstijgt. Geen enkel ander sociaal secretariaat biedt een rechtstreeks equivalent aan.

Optionele diensten

Microkrediet
Autoleasing (voornamelijk voor zelfstandigen)
Partena Academy: opleidingen, infosessies, webinars
Specifieke ondersteuning voor boekhouders en accountants

Wat Partena niet aanbiedt

Geen dienst voor preventie en bescherming op het werk (EDPB). Hiervoor kunt u terecht bij Securex of Attentia.
Geen rechtstreeks geïntegreerde groepsverzekering (in tegenstelling tot Securex).

Tarieven Partena Professional

Het gemiddelde tarief bedraagt ongeveer 26 euro per maand per werknemer voor loonadministratie. Het sociaal verzekeringsfonds rekent een commissie van 4,25 %.

Dienst	Indicatief tarief
Forfait per werknemer/maand	~26 €
Commissie sociaal verzekeringsfonds	4,25 %
Partena Protect (zelfstandigen)	Op offerte
Juridische diensten	Inbegrepen (basis)
Aansluitingskosten	~90 €

Wist u dat?

Voor een kmo met 10 werknemers: ~260 €/maand bij Partena vs ~230 € bij Liantis vs ~390 € bij SD Worx. Het payroll-forfait van Partena bevindt zich in de lagere vork van de markt (23-39 €/werknemer).

Daarentegen is de commissie van het sociaal verzekeringsfonds (4,25 %) de hoogste in België — te vergelijken met 3,05 % bij Acerta of Xerius.

Duur en opzegtermijn

Minimale aansluitingsduur: doorgaans 3 jaar. Opzegtermijn: 6 maanden. De overstap naar Partena is gratis.

Advies

Vraag meerdere offertes aan om de aanbiedingen te vergelijken. Het payroll-forfait van Partena is competitief, maar controleer de impact van de 4,25 % fondskosten als u ook bij hun sociaal verzekeringsfonds bent aangesloten.

Klantenbeoordelingen Partena Professional

Gegevens verzameld in maart 2026.

Platform	Score	Aantal beoordelingen
Google Maps (Brussel)	3,3/5	166 beoordelingen
Google Maps (Luik)	3,3/5	96 beoordelingen
Trustpilot	1,9/5	18 beoordelingen
Onze score	4,5/5	--

De beoordelingen op Trustpilot zijn zeer negatief (94 % 1-sterbeoordelingen), maar dit geldt voor de hele sector: UCM scoort 1,8/5, Acerta 1,9/5 en Group S 2,3/5. Tevreden klanten van een sociaal secretariaat denken doorgaans niet aan het achterlaten van een beoordeling op Trustpilot.

Op Google Maps scoort Partena met 3,3/5 rond het gemiddelde. Onze score van 4,5/5 houdt rekening met criteria die de platformen niet meten: omvang van de diensten, sectorale dekking, kwaliteit van de ProSalary-tool, juridische expertise.

Positieve feedback

Juridische expertise erkend als uitstekend
Kwaliteit van de opvolging door de vaste payroll-consultant
Betrouwbaarheid van de loonberekening
Zeer uitgebreid dienstenaanbod (alles-in-één)

Negatieve feedback

Moeilijk bereikbare klantendienst (wachttijden, onbeantwoorde e-mails)
Beheerkosten als hoog ervaren door zelfstandigen
Wisselende ervaring naargelang het kantoor en de consultant
Soms onduidelijke facturatie (taalvermenging, links in plaats van pdf)

Beoordelingen verzameld door Mijn Sociaal Secretariaat

Veronique S.

HR-directeur · Brussel

Partena begeleidt ons al 20 jaar. De kwaliteit van de juridische dienst is uitzonderlijk en het advies is altijd relevant. Een betrouwbare partner.

Jean-Marc D.

Zelfstandige · Luik

Partena Protect is een echte meerwaarde voor zelfstandigen. De beheerkosten zijn wat aan de hoge kant, maar de versterkte sociale bescherming is het waard.

Sandra K.

Zaakvoerder kmo · Namen

Complete en betrouwbare dienstverlening. De loonbrieven zijn altijd correct en de opvolging is vlekkeloos. Ik raad het zonder aarzeling aan.

Kantoren en contact

Maatschappelijke zetel: Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel.

Brussel

Centrum: Ravensteinstraat 32
Elsene: Louizalaan 500
Oudergem: Vorstlaan 278

Wallonië

Luik, Namen, Charleroi, Bergen, Doornik, Aarlen, Verviers, Waver, La Louvière

Vlaanderen

Gent, Antwerpen, Brugge, Leuven, Hasselt, Mechelen, Kortrijk, Turnhout, Roeselare

Contact

Zelfstandigen: 02/549.79.40

E-mail: independant@partena.be

Werkgevers: 02/549.31.11

Website: partena-professional.be

Ons verdict

4.5/5

Het meest complete aanbod op de markt, maar niet het goedkoopste.

Partena Professional is het sociaal secretariaat met de breedste sectorale dekking in België en een volledig ecosysteem (ondernemingsloket + sociaal verzekeringsfonds + sociaal secretariaat onder één dak). Het is de logische keuze voor bedrijven die één unieke partner willen die al hun sociale verplichtingen dekt, van de eerste aanwerving tot het beheer van grote teams.

De tool ProSalary en de app ESS zijn sterke technologische troeven. De interne juridische expertise, met juristen die maandelijks zo'n duizend vragen behandelen, wordt erkend als een van de beste op de markt.

Het voornaamste minpunt blijft de beheerkosten van het sociaal verzekeringsfonds (4,25 %, de hoogste in de sector) en de gemengde feedback over de bereikbaarheid van de klantendienst. Als u een kmo bent die vooral menselijk contact en snelle respons waardeert, kan een kleinere speler zoals Accuria (4,5/5 op Google, 52 beoordelingen) of Salar (4,6/5, 16 beoordelingen) beter bij u passen.

Twijfelt u nog? Vergelijk de beste sociaal secretariaten of ontvang gratis persoonlijk advies.

Gratis advies ontvangen Bekijk de vergelijking

100% gratis

Advies nodig of een offerte op maat?

Ontvang gratis advies en offertes van erkende sociaal secretariaten in België. Vrijblijvend.

Vrijblijvend Antwoord binnen 24u

Veelgestelde vragen over Partena Professional

Is Partena Professional het beste sociaal secretariaat?

Partena Professional scoort het hoogst in onze vergelijking met 4,5/5. Zijn sectorale dekking, 75 jaar ervaring en unieke diensten maken het een topkeuze.

Hoeveel kost Partena Professional?

Ongeveer 26 € per werknemer per maand voor loonadministratie. Het sociaal verzekeringsfonds rekent een commissie van 4,25 % op de bijdragen.

Wat is Partena Protect?

Partena Protect is een aanvullend aanbod voor zelfstandigen dat de sociale bescherming versterkt boven het wettelijke minimum (invaliditeit, hospitalisatie, enz.).

Is Partena beschikbaar in heel België?

Ja, Partena Professional beschikt over 28 kantoren verspreid over Vlaanderen, Wallonië en Brussel.

Wat is de score van Partena op Trustpilot en Google?

1,9/5 op Trustpilot (18 beoordelingen) en 3,3/5 op Google Maps (166 beoordelingen in Brussel). Deze scores liggen in lijn met het gemiddelde van de sector van Belgische sociale secretariaten. Gegevens verzameld in maart 2026.

Hoe stap ik over naar Partena vanuit een ander sociaal secretariaat?

Stuur een aangetekende opzegbrief naar uw huidig sociaal secretariaat (gebruikelijke opzegtermijn: 6 maanden). Partena regelt de overdracht van uw gegevens gratis, zonder onderbreking van de dienstverlening.

Is Partena ook een ondernemingsloket?

Ja, Partena heeft een drievoudige erkenning: sociaal secretariaat (nr. 300), ondernemingsloket en sociaal verzekeringsfonds.

Biedt Partena een dienst voor preventie en bescherming op het werk (EDPB) aan?

Nee. Voor een geïntegreerde EDPB bij het sociaal secretariaat kunt u terecht bij Securex of Attentia.

Wat is het erkenningsnummer van Partena?

Nr. 300, erkend bij MB van 03.03.1949.