Caisse d'assurances sociales & guichet d'entreprise

Xerius : avis et informations

Name: Xerius
Address: Brouwersvliet 4, Antwerpen, BE
Telephone: 078 48 47 77
Rating: 4

4.0

Xerius n'est pas un secrétariat social agréé — c'est le plus grand guichet d'entreprise de Belgique, une caisse d'assurances sociales et une association d'assurances mutuelles. Avec plus de 254.000 indépendants affiliés, 150.000 entreprises clientes et 25.000 starters accompagnés chaque année, Xerius est un acteur incontournable pour les indépendants et créateurs d'entreprise. Ses frais de gestion (3,05 %) sont les plus bas du marché.

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Points forts

Plus grand guichet d'entreprise de Belgique (25.000 starters/an)
Frais de gestion les plus bas du marché (3,05 %)
254.000 indépendants affiliés, 150.000 entreprises clientes
Plateforme My Xerius excellente (NPS de 60, moyenne secteur : 30)
N°1 auprès des comptables en services et outils digitaux

Points faibles

Pas un secrétariat social : ne gère pas le payroll ni les fiches de paie
Google Maps : 3,7/5 (68 avis) · Trustpilot : 2,5/5 (10 avis)
Historiquement flamand, moins de bureaux en Wallonie

254.000

indépendants affiliés

150.000

entreprises clientes

25.000

starters/an

3,05%

frais de gestion (les plus bas)

Qu'est-ce que Xerius ?

Distinction importante

Xerius n'est pas un secrétariat social agréé. Un secrétariat social gère le payroll (fiches de paie) et l'administration du personnel pour les entreprises qui emploient des salariés. Xerius est une caisse d'assurances sociales et un guichet d'entreprise pour les indépendants. Ce sont deux services complémentaires mais distincts. Si vous cherchez un secrétariat social, consultez notre comparatif des 23 SS agréés.

Xerius est un groupe de services composé de trois entités complémentaires : le plus grand guichet d'entreprise de Belgique, une caisse d'assurances sociales pour indépendants et une association d'assurances mutuelles (AAM). Le groupe accompagne plus de 254.000 indépendants et dirigeants d'entreprise, 150.000 entreprises clientes et 25.000 starters chaque année.

Xerius est historiquement ancré en Flandre, mais développe ses services francophones avec des bureaux à Bruxelles et Louvain-la-Neuve. Le site web est entièrement disponible en français. Le groupe travaille en partenariat étroit avec SD Worx, partageant notamment la plateforme digitale AccDesk.

L'un des atouts majeurs de Xerius : ses frais de gestion de 3,05 % sur les cotisations sociales — à égalité avec Acerta, ce sont les plus bas du marché belge. À comparer avec 3,40 % chez Liantis, 3,65 % chez Securex et 4,25 % chez Partena ou UCM.

Xerius revendique un Net Promoter Score (NPS) de 60, soit le double de la moyenne du secteur (30), et a obtenu le meilleur score aux audits réglementaires 6 fois de suite. Il est classé N°1 auprès des comptables et experts-comptables en termes de services, connaissances et outils digitaux. Son réseau comprend 30.000 comptables partenaires.

Un starter sur quatre en Belgique choisit Xerius pour créer son entreprise. C'est le guichet le plus utilisé du pays.

À qui s'adresse Xerius ?

Idéal pour

Starters et créateurs d'entreprise (processus 100 % en ligne, le plus rapide du marché)
Indépendants (personnes physiques ou en société) qui veulent les frais les plus bas
Indépendants complémentaires
Comptables et experts-comptables (plateforme e-partner, 30.000 partenaires)
Indépendants qui privilégient les outils digitaux et l'autonomie en ligne

Moins adapté pour

Employeurs qui ont besoin de fiches de paie — Xerius ne fait PAS de payroll → voir Partena, Acerta, Liantis, Securex, SD Worx
Indépendants francophones préférant un contact physique en Wallonie — voir UCM ou Partena
Employeurs qui veulent un SEPP → Securex, Attentia

Services proposés par Xerius

Xerius couvre l'ensemble des besoins de l'indépendant et du créateur d'entreprise, de l'inscription à la BCE jusqu'aux assurances complémentaires.

Guichet d'entreprise

Inscription BCE, création n° d'entreprise
Activation numéro TVA
Autorisations commerciales (AFSCA, carte professionnelle)
Enregistrement de syndic
Modifications et cessation d'activité
100 % réalisable en ligne

Le plus grand de Belgique

Caisse d'assurances sociales

Affiliation indépendants et dirigeants
Cotisations trimestrielles (20,5 % + 3,05 % frais)
Cotisations provisoires pour starters
Cotisations sociétés : 399,73 €/an (2 premières années)
Accompagnement en cas de difficultés de paiement

Frais les plus bas : 3,05 %

Droits sociaux et accompagnement

Conseil sur la pension (légale et complémentaire)
Soins de santé et assurance maladie
Allocations familiales (Groeipakket)
Protection maternité/paternité
Maladie et incapacité de travail
Congé de deuil

Assurances mutuelles (AAM)

Pension complémentaire libre (PLCI)
Engagement individuel de pension (EIP)
Assurance revenu garanti (incapacité de travail)
Protection complémentaire INAMI
Assurances traitées en interne (pas de sous-traitance)

Outils digitaux (My Xerius)

Plateforme My Xerius (web + app mobile) 24h/24
Simulateur de cotisations sociales
Simulateur PLCI (pension + réduction d'impôt)
Assistant assurances en ligne

NPS de 60 (moyenne secteur : 30)

Écosystème comptables

Plateforme AccDesk (partenariat SD Worx)
Plateforme e-partner dédiée
30.000 comptables partenaires
N°1 en services et outils digitaux pour comptables

N°1 auprès des comptables

Ce que Xerius ne propose pas

Pas de secrétariat social agréé. Xerius ne calcule pas les salaires, ne produit pas de fiches de paie et ne gère pas l'administration du personnel pour les employeurs. Si vous avez des salariés, vous devez choisir un secrétariat social en complément. Xerius est compatible avec tous les SS agréés.

Tarifs Xerius

Le vrai avantage tarifaire de Xerius réside dans les frais de gestion à 3,05 %. Sur un revenu net imposable de 50.000 €, les cotisations sociales s'élèvent à 10.250 € (20,5 %). Les frais de gestion Xerius sur ce montant sont de 313 € — contre 435 € chez Partena ou UCM (4,25 %). L'économie annuelle est de 122 €, et elle augmente proportionnellement avec les revenus.

Service	Tarif
Frais de gestion caisse d'assurances sociales	3,05 % (le plus bas du marché)
Inscription BCE (guichet d'entreprise)	Tarif réglementé (identique tous guichets)
Activation TVA	Tarif réglementé
Cotisations starters (sociétés)	399,73 €/an (2 premières années)
PLCI, EIP, revenu garanti	Sur devis
Plateforme My Xerius	Gratuit

Le saviez-vous ?

Comparatif des frais de gestion des caisses d'assurances sociales : Xerius 3,05 % = Acerta 3,05 % < Liantis 3,40 % < Securex 3,65 % < Group S ~3,80 % < Partena 4,25 % = UCM 4,25 %. Sur une carrière de 30 ans, la différence entre 3,05 % et 4,25 % peut représenter plusieurs milliers d'euros.

Le changement de caisse d'assurances sociales est possible à tout moment et gratuit. Contrairement aux secrétariats sociaux, il n'y a pas de durée minimale d'affiliation ni de préavis.

Avis clients Xerius

Données collectées en mars 2026.

Plateforme	Note	Nombre d'avis
Google Maps (Antwerpen — guichet)	3,7/5	68 avis
Google Maps (Antwerpen — caisse)	3,1/5	49 avis
Trustpilot	2,5/5	10 avis
Notre note	4,0/5	—

Xerius obtient des résultats contrastés selon les plateformes. Le guichet d'entreprise à Antwerpen est noté 3,7/5 sur Google (68 avis), ce qui est correct. La caisse d'assurances sociales au même endroit descend à 3,1/5 (49 avis), reflétant des frustrations liées à la communication et à la facturation. Sur Trustpilot, le 2,5/5 (10 avis) est dans la moyenne du secteur, et Xerius n'a pas répondu aux avis négatifs.

Il est intéressant de noter que le NPS interne de Xerius (60) est très élevé — ce qui suggère que les clients satisfaits ne prennent pas le temps de laisser des avis en ligne, tandis que les mécontents sont surreprésentés sur les plateformes publiques. Notre note de 4,0/5 valorise les frais les plus bas, l'excellence digitale et la position de leader du guichet d'entreprise.

Retours positifs

Frais de gestion les plus compétitifs du marché
Plateforme My Xerius intuitive et complète
Processus d'inscription en ligne rapide et fluide
Bon accompagnement des starters

Retours négatifs

Communication jugée inexistante ou défaillante (pas de courrier préventif avant majorations)
Personnel téléphonique parfois perçu comme arrogant
Délais de réponse aux emails trop longs (parfois plusieurs semaines)
Facturation d'erreurs : factures pour montants déjà réglés ou exemptions non traitées
Moins de bureaux physiques en Wallonie

Avis collectés par Mon Secrétariat Social

Thomas R.

Indépendant · Bruxelles

Passage chez Xerius il y a 2 ans, meilleure décision pour ma carrière d'indépendant. Frais de gestion les plus bas et plateforme en ligne excellente.

Sophie D.

Starter · Gand

Le guichet d'entreprise Xerius m'a accompagnée dans la création de ma société. Tout a été rapide et professionnel. My Xerius est très pratique au quotidien.

Laurent M.

Indépendant · Namur

Bon rapport qualité-prix avec les frais de gestion à 3,05%. Le service client répond assez rapidement. Seul bémol : moins de bureaux en Wallonie que d'autres caisses.

Bureaux et contact

Xerius est historiquement flamand mais s'étend progressivement en Wallonie et à Bruxelles.

Bruxelles

Siège : Brouwersvliet 4, 2000 Antwerpen (partagé avec SD Worx)
Bureau Bruxelles : 02/609 62 01

Wallonie

Louvain-la-Neuve : 010/560 470

Flandre

Antwerpen (siège), Gent, Brugge, Leuven, Hasselt, Kortrijk, Mechelen, Roeselare, Turnhout, etc.

Contact

Téléphone général : 078 48 47 77

Bruxelles : 02/609 62 01

Louvain-la-Neuve : 010/560 470

Site : xerius.be

Portail client : My Xerius (web + app)

Notre verdict

4.0/5

Le meilleur choix pour les indépendants qui veulent payer le moins de frais possible.

Xerius est le choix évident pour les indépendants et starters qui veulent combiner guichet d'entreprise et caisse d'assurances sociales chez un même prestataire, avec les frais de gestion les plus bas du marché (3,05 %). La plateforme My Xerius est reconnue comme l'une des meilleures du secteur (NPS de 60), et le fait qu'un starter sur quatre en Belgique choisisse Xerius en dit long sur la qualité du service de création d'entreprise.

Le point essentiel à comprendre : Xerius n'est pas un secrétariat social. Si vous embauchez des salariés, vous devrez choisir un SS agréé en complément (Partena, Acerta, Liantis, Securex, SD Worx ou un autre). Xerius est compatible avec tous les SS du marché.

Les points d'attention : la communication proactive fait défaut selon plusieurs clients (pas de prévention avant les majorations), et la couverture en Wallonie reste limitée. Si vous êtes indépendant francophone en Wallonie et préférez un réseau local dense, UCM ou Partena sont mieux implantés dans votre région.

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Questions fréquentes sur Xerius

Xerius est-il un secrétariat social ?

Non. Xerius est une caisse d'assurances sociales et un guichet d'entreprise. Il ne gère pas le payroll (fiches de paie) ni l'administration du personnel des salariés. Pour ça, vous avez besoin d'un secrétariat social agréé en complément. Xerius est compatible avec tous les SS belges.

Pourquoi les frais de gestion Xerius sont-ils si bas ?

Xerius applique 3,05 % de frais de gestion — à égalité avec Acerta, ce sont les plus bas du marché. À comparer avec 3,40 % (Liantis), 3,65 % (Securex) ou 4,25 % (Partena, UCM). L'économie peut atteindre plusieurs centaines d'euros par an selon vos revenus.

Quelle est la note de Xerius sur Trustpilot et Google ?

2,5/5 sur Trustpilot (10 avis) et 3,7/5 sur Google Maps (68 avis pour le guichet à Antwerpen). Des scores dans la moyenne du secteur. Le NPS interne de Xerius (60) est cependant très supérieur à la moyenne (30). Données collectées en mars 2026.

Xerius est-il disponible en Wallonie ?

Oui, mais avec une couverture limitée. Xerius dispose de bureaux à Bruxelles et Louvain-la-Neuve. Le site web est entièrement en français. Mais pour un réseau wallon dense, UCM (20+ bureaux en Wallonie) ou Partena sont mieux implantés.

Peut-on changer de caisse d'assurances sociales pour Xerius ?

Oui, et c'est plus simple que changer de secrétariat social : le changement est gratuit, sans durée minimale et sans préavis. Vous pouvez passer chez Xerius à tout moment.

Quel est le lien entre Xerius et SD Worx ?

Xerius et SD Worx partagent la plateforme digitale AccDesk. Pour les indépendants qui deviennent employeurs, la combinaison Xerius (caisse + guichet) + SD Worx (secrétariat social) offre un écosystème complet.

Combien coûtent les cotisations sociales chez Xerius ?

Les cotisations sociales s'élèvent à 20,5 % de votre revenu net imposable (taux légal, identique quelle que soit la caisse). Les frais de gestion de Xerius sont de 3,05 % en sus. Pour les sociétés qui débutent : 399,73 €/an pendant les 2 premières années.

Xerius propose-t-il des assurances complémentaires ?

Oui, via l'association d'assurances mutuelles (AAM) : pension complémentaire libre (PLCI), engagement individuel de pension (EIP), revenu garanti en cas d'incapacité de travail. Toutes les assurances sont traitées en interne.