Besox: beoordelingen en informatie
Besox is een familiaal sociaal secretariaat van de derde generatie, opgericht in 1947 door Sylvain Morbee in Knokke-Heist. Met ongeveer 50 medewerkers, 7 kantoren in Vlaanderen en een 24/7 beschikbare dienstverlening combineert Besox de voordelen van een structuur op mensenmaat met de expertise van de groep Serviam+ (12 sociale secretariaten, 15.000 ondernemingen). Naast payroll biedt Besox ook bankdiensten (Crelan) en verzekeringen aan.
- Familiebedrijf van de 3e generatie — ultrapersoonlijke service
- Beste Google Maps-score in de sector (4,6/5 in Knokke-Heist)
- Beschikbaarheid 24/7 + vaste lokale dossierbeheerder
- Lid van Serviam+ (gedeelde expertise van 12 erkende SS)
- Bijkomende diensten: bank (Crelan) en verzekeringen
- Trustpilot: 1,9/5 (73 beoordelingen) — opvallend contrast met Google
- Uitsluitend aanwezig in Vlaanderen (geen kantoor in Wallonie)
- Kleine structuur — beperkte capaciteit voor zeer grote ondernemingen
Wie is Besox?
Besox is ontstaan uit de groep Morbee-Ballegeer, opgericht in 1947 door Sylvain Morbee. Wat begon als een sociaal secretariaat in Knokke-Heist, groeide doorheen de generaties uit tot een geintegreerde groep actief in payroll, human resources, bankieren en verzekeringen. Vandaag is Besox een familiebedrijf van de derde generatie met ongeveer 50 medewerkers.
Besox positioneert zich duidelijk: bewust klein blijven om een persoonlijke service te garanderen. Elke klant krijgt een vaste lokale dossierbeheerder toegewezen die het bedrijf en de sector kent. De dienstverlening is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar — een zeldzaam engagement in de sector.
Besox is lid van Serviam+, het economisch partnerschap van 12 erkende Belgische sociale secretariaten dat samen de payroll van 15.000 ondernemingen beheert. Dit lidmaatschap stelt Besox in staat om expertise, juridische kennis en onderhandelde voorwaarden te delen, met behoud van zijn onafhankelijkheid en nabijheid bij de klant.
Als bankagent van de groep Crelan biedt Besox ook vermogensbeheerdiensten aan. En dankzij zijn statuut als onafhankelijk verzekeringsmakelaar biedt het verzekeringsoplossingen op maat van ondernemers en hun bedrijven.
Ondernemingsnr.: BE 0470.305.488.
Voor wie is Besox?
Ideaal voor
- Kmo's en zelfstandigen in Vlaanderen (vooral Belgische kust, Gent, Antwerpen)
- Ondernemers die persoonlijk contact waarderen en een vaste dossierbeheerder willen
- Bedrijven die een aanspreekpunt willen voor payroll + bank + verzekeringen
- Starters die volledige begeleiding nodig hebben bij de oprichting
- Horeca en handel (expertise aan de kust en in de toeristische sector)
Diensten aangeboden door Besox
Besox dekt payroll, juridisch advies, loonoptimalisatie en begeleiding van starters, met daarbovenop bankdiensten en verzekeringen.
Sociaal secretariaat (payroll)
- Berekening lonen, bijdragen, bedrijfsvoorheffing, loonfiches
- Aangiften: Dimona, DmfA, RSZ
- Beheer in- en uitdiensttreding: contracten, vergunningen, sociale documenten
- Afwezigheden: ziekte, ongevallen, tijdelijke werkloosheid
- Vakantiegeld, premies, vergoedingen
- Vaste lokale dossierbeheerder, beschikbaar 24/7
Begeleiding van starters
- Aanvraag ondernemingsnummer en btw-nummer
- Aansluiting RSZ en kinderbijslagfonds
- Onderhandeling arbeidsongevallenverzekering
- Opstellen van de eerste arbeidsovereenkomsten
- Stap-voor-stap begeleiding bij de eerste aanwervingen
Sociaal-juridisch advies
- Advies bij aanwerving en ontslag
- Berekening van opzegtermijnen en verbrekingsvergoedingen
- Opvolging van wettelijke wijzigingen
- Begeleiding bij sociale inspecties
- Advies over sectorale CAO's
Loonoptimalisatie
- Diagnose van de loonkosten
- Cafetariaplan, maaltijdcheques, ecocheques, mobiliteit
- Premies: winstpremie, loonbonus, CAO 90
- Uitlegvideo's om de opties te begrijpen
Bankdiensten (Crelan)
- Vermogensbeheer voor zelfstandigen en bedrijfsleiders
- Advies over sparen en beleggen
- Lokaal en persoonlijk contact via de Besox-kantoren
Verzekeringen (onafhankelijk makelaar)
- Arbeidsongevallen, BA, groepsverzekering
- Werkt samen met meerdere erkende verzekeraars
- Formules op maat van elk klantenprofiel
Tarieven Besox
Besox publiceert geen tariefrooster. Volgens klantenfeedback worden de tarieven omschreven als "correct maar met veel bijkomende kosten buiten het forfait". Een klant vermeldt dat Besox "iets duurder is dan Acerta en Securex" maar met een duidelijk persoonlijkere service.
| Dienst | Indicatief tarief |
|---|---|
| Loonadministratie per werknemer | Op offerte |
| Basis juridisch advies | Inbegrepen |
| Begeleiding starters | Inbegrepen |
| Loonoptimalisatie | Inbegrepen |
| Bankdiensten en verzekeringen | Afzonderlijke tarieven |
Als lid van Serviam+ geniet Besox van onderhandelde groepsvoorwaarden, waardoor het competitieve tarieven kan aanbieden voor een structuur op mensenmaat.
Wist u dat?
Het echte voordeel van Besox is niet de prijs maar de service. Klanten die grote spelers (Partena, Acerta) hebben verlaten voor Besox benadrukken systematisch het verschil in kwaliteit van opvolging en reactiesnelheid. De eventuele meerkosten worden gecompenseerd door minder fouten en tijdswinst.
Looptijd en opzegtermijn
Klantenbeoordelingen Besox
Gegevens verzameld in maart 2026.
| Platform | Score | Aantal beoordelingen |
|---|---|---|
| Google Maps (Knokke-Heist) | 4,6/5 | 14 beoordelingen |
| Trustpilot | 1,9/5 | 73 beoordelingen |
| Onze score | 4,3/5 | — |
Besox vertoont het meest opvallende contrast in onze vergelijking tussen Google Maps (4,6/5 — de beste score van alle Belgische SS) en Trustpilot (1,9/5 op 73 beoordelingen). Op Google weerspiegelen de beoordelingen de ervaring van klanten die de kantoren bezoeken en met hun vaste dossierbeheerder interageren — en daar maakt de persoonlijke service het verschil. Op Trustpilot wordt het hoge volume beoordelingen (73 — meer dan Partena, UCM of Securex) verklaard doordat Besox het platform actief gebruikt en op 100% van de negatieve beoordelingen heeft gereageerd, doorgaans binnen 24 uur. Het is het enige Belgische sociaal secretariaat dat dit systematisch doet.
Onze score van 4,3/5 weerspiegelt de kwaliteit van dienstverlening erkend door directe klanten (Google) en het opmerkelijke engagement op Trustpilot, ondanks een lage globale score op dat laatste platform.
Positieve feedback
- Ongeevenaarde persoonlijke service — "als een familielid"
- Uitzonderlijke reactiesnelheid (documenten geleverd binnen het uur)
- Dossierbeheerder die het dossier echt kent
- Overstap vanuit een ander SS als vlot ervaren
- Beschikbaarheid 24/7 — zeldzaam in de sector
Negatieve feedback
- Bijkomende kosten buiten forfait als talrijk en soms hoog beoordeeld
- Sommige klanten ontevreden over de afhandeling van hun vertrek (opzegging)
- Uitsluitend aanwezig in Vlaanderen
- Kleine structuur: risico op afhankelijkheid van een enkele dossierbeheerder
Beoordelingen verzameld door Mon Secretariat Social
Mijn vader werkte al samen met Besox. Ik heb het bedrijf overgenomen en ben uiteraard bij hen gebleven. Al onze vragen rond HR, bank en verzekeringen worden op dezelfde plek opgelost. Onberispelijke service.
Na een slechte ervaring met ons eerste sociaal secretariaat heeft een volledige benchmark ons naar Besox geleid. De persoonlijke service is werkelijk een ander niveau dan bij de grote spelers.
Ik gebruik Besox al 10 jaar voor het beheer van mijn 22 medewerkers. Hun persoonlijke service is onverslaanbaar. Mijn dossierbeheerder kent mijn bedrijf door en door.
Kantoren en contact
Hoofdzetel en hoofdkantoor: Kalvekeetdijk 179, 8300 Knokke-Heist.
Payrollkantoren (7)
- Knokke-Heist (hoofdzetel): Kalvekeetdijk 179 — 050 63 07 07
- Antwerpen: Oude Leeuwenrui 44 — 03 334 05 20
- Gent: Moutstraat 60 — 09 234 00 38
- Oostende: Hendrik Baelskaai 25 — 059 40 28 00
- Oostkamp: Brugsestraat 178B — 050 69 22 63
- Izegem: Ambachtenstraat 33 — 051 15 26 26
- Blankenberge: De Smet de Naeyerlaan 134 — 050 42 43 86
- Waregem: Kabeljauwstraat 28 — 056 28 00 70
- Aalst: Korte Keppestraat 19 — 053 89 52 03
Kantoren verzekeringen/bank
- Knokke-Heist: Lippenslaan 106 — 050 51 83 38
- Knokke-Heist: De Vrièrestraat 28 — 050 51 83 38
Contact
Ons verdict
De beste prijs-kwaliteitverhouding qua dienstverlening op de markt, voor Vlaamse kmo's.
Besox is het levende bewijs dat een klein sociaal secretariaat een superieure service kan bieden ten opzichte van de reuzen op de markt. Met 4,6/5 op Google Maps (de beste score van alle Belgische SS) en unaniem lovende klantengetuigenissen over de persoonlijke opvolging, is Besox de ideale keuze voor kmo's en zelfstandigen in Vlaanderen die een dossierbeheerder willen die hun bedrijf echt kent.
De unieke combinatie payroll + bank (Crelan) + verzekeringen onder een dak is een praktische troef die alleen Besox op deze schaal in Belgie aanbiedt. Het lidmaatschap van Serviam+ garandeert dat deze kleine structuur profiteert van de gedeelde expertise van 12 erkende sociale secretariaten.
De beperkingen zijn duidelijk: Besox is enkel aanwezig in Vlaanderen, biedt geen ondernemingsloket, geen sociaal verzekeringsfonds en geen EDPB aan. En de Trustpilot-score (1,9/5, 73 beoordelingen) — ook al is Besox het enige SS dat op 100% van de negatieve beoordelingen reageert — geeft aan dat niet alle klanten tevreden zijn, met name over de bijkomende kosten. Voor bedrijven in Wallonie zijn UCM, Group S of het SST Tournaisis beter geschikt.
Twijfelt u nog? Vergelijk de beste sociaal secretariaten of ontvang gratis persoonlijk advies.
Advies nodig of een offerte op maat?
Ontvang gratis advies en offertes van erkende sociaal secretariaten in België. Vrijblijvend.
Bedankt voor uw aanvraag!
Een adviseur neemt zo snel mogelijk contact met u op om uw behoeften te bespreken en u naar de juiste dienstverlener te begeleiden.
Bent u ook geïnteresseerd in informatie over de volgende onderwerpen?
Veelgestelde vragen over Besox
Is Besox beschikbaar in Wallonie?
Wat is de score van Besox op Trustpilot en Google?
Is Besox een erkend sociaal secretariaat?
Wat is Serviam+?
Biedt Besox ook bankdiensten en verzekeringen aan?
Is Besox 24 uur per dag beschikbaar?
Kan ik overstappen naar Besox vanuit een ander sociaal secretariaat?
Hoeveel kost Besox?
Vergelijk met andere sociaal secretariaten
Ontdek de andere grote sociale secretariaten in België.
Partena Professional
Het grootste Belgische sociaal secretariaat. 81.000 bedrijven, 28 kantoren, drievoudige erkenning.
Partena Professional ontdekken →UCM
Referentie voor Franstalige kmo's. 130.000 zelfstandigen in Wallonië en Brussel.
UCM ontdekken →Liantis
All-in-one aanbod: payroll, preventie, kas. 46.000 werkgevers, concurrerende tarieven.
Liantis ontdekken →SD Worx
Europese marktleider in payroll. 90.000 bedrijven in 26 landen.
SD Worx ontdekken →