Erkend sociaal secretariaat

SST (Sociaal Secretariaat van Doornik): beoordelingen en informatie

Name: SST (Sociaal Secretariaat van Doornik)
Address: Quai Andreï Sakharov 8, Tournai, BE
Telephone: 069/64 69 70
Rating: 3.5

3.5

Het SST is een erkend sociaal secretariaat opgericht in 1945 in Doornik (Tournai), al bijna 80 jaar verankerd in West-Henegouwen. Met 23 medewerkers die de lonen van meer dan 1.850 klanten beheren vanuit twee kantoren (Doornik en Aat), positioneert het SST zich als de nabijheidspartner van kmo's en zelfstandigen in de regio. Het biedt een drievoudige dienst: sociaal secretariaat, ondernemingsloket (via Liantis) en sociaal verzekeringsfonds.

Ontvang gratis offertes Website bezoeken

Sterke punten

Bijna 80 jaar lokale verankering in Henegouwen (sinds 1945)
Nabijheidsdienst: 23 experts voor 1.850 klanten (Doornik + Aat)
Drievoudige dienst: SS + ondernemingsloket (Liantis) + sociaal verzekeringsfonds
Digitale tools: E-Services + Suite Prisma (loonadministratie)
Actief zowel voor de privé- als de overheidssector

Zwakke punten

Google Maps: 3,3/5 (28 beoordelingen) — geen Trustpilot-profiel
Beperkte geografische dekking (Doornik, Aat en omgeving)
Reactiesnelheid en communicatie bekritiseerd door sommige klanten

1945

bijna 80 jaar ervaring

medewerkers

1.850

klanten

kantoren — Doornik en Aat

Wie is het SST?

Het Sociaal Secretariaat van Doornik (SST — Secrétariat Social du Tournaisis) werd in 1945 opgericht door industriëlen en leden van de Kamer van Koophandel en Industrie van het Doornikse, in de naoorlogse context waarin kmo's nood hadden aan ondersteuning bij administratieve formaliteiten. Bijna 80 jaar later zet het SST dezelfde missie voort met dezelfde filosofie: een kwaliteitsdienst, doordrongen van menselijkheid en onafhankelijkheid.

Het SST is een bewust lokaal verankerde kleine structuur: 23 medewerkers beheren de lonen van meer dan 1.850 klanten vanuit twee kantoren — Doornik (hoofdzetel) en Aat. Deze menselijke schaal maakt een persoonlijke opvolging mogelijk die de grote nationale spelers niet altijd kunnen garanderen.

Naast het erkend sociaal secretariaat biedt het SST een ondernemingsloket (in partnerschap met Liantis) en een sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen. Het SST is actief zowel voor de privé- als de overheidssector.

Ondernemingsnr.: BE 0410.787.476. Zetel: Quai Andreï Sakharov 8, 7500 Doornik (Tournai).

Wist u dat?

Het SST is het enige erkende sociaal secretariaat met hoofdzetel in Doornik. Voor bedrijven in West-Henegouwen is het de keuze voor maximale nabijheid — uw dossierbeheerder bevindt zich letterlijk op enkele kilometers afstand.

Voor wie is het SST?

Ideaal voor

Kmo's en zelfstandigen in West-Henegouwen (Doornik, Aat, Péruwelz, Bernissart, Antoing, Brunehaut)
Bedrijven die nabijheid waarderen en een lokale gesprekspartner willen
Werkgevers in zowel de privé- als de overheidssector
Zelfstandigen die alles willen centraliseren: ondernemingsloket + sociaal verzekeringsfonds + SS in dezelfde regio
Bedrijven die een lokale dienstverlener verkiezen boven een grote nationale speler

Minder geschikt voor

Bedrijven buiten Henegouwen (SST heeft slechts 2 kantoren: Doornik en Aat)
Grote internationale bedrijven — zie SD Worx
Werkgevers die een geïntegreerde EDPB nodig hebben — zie Securex, Attentia
Vlaamse bedrijven — zie Acerta, Liantis

Diensten aangeboden door het SST

Het SST dekt payroll, personeelsadministratie, ondernemingsloket, sociaal verzekeringsfonds en juridisch advies — met drie serviceniveaus naar keuze.

Sociaal secretariaat (payroll)

Privé- en overheidssector

Loonberekening, sociale bijdragen, bedrijfsvoorheffing
Aangiften: Dimona, DmfA, RSZ
Arbeidsovereenkomsten, RSZ-inschrijving, sociale documenten
Beheer van afwezigheden, arbeidsongeschiktheid, tijdskrediet
Vakantiegeld, eindejaarpremies, opzegvergoedingen

Digitale tools

E-Services: raadpleging/wijziging van gegevens, online Dimona, prestatieoverzichten
Loongegevens, bruto/netto-berekening, documenten op aanvraag
Snelle en beveiligde communicatie
Suite Prisma: diepgaand beheer van loongegevens

Ondernemingsloket (via Liantis)

In partnerschap met Liantis
KBO-inschrijving, btw-activering
Formaliteiten voor oprichting/wijziging van vennootschap
Begeleiding bij opstartformaliteiten

Sociaal verzekeringsfonds

Aansluiting van zelfstandige werknemers
Driemaandelijkse sociale bijdragen
Begeleiding bij sociale rechten

Juridisch advies

Bijstand in sociale zekerheid en arbeidsrecht
Begeleiding in de complexe juridische omgeving
Advies om de naleving van uw bedrijf te garanderen

Drie serviceniveaus

Volledig beheer — kant-en-klare oplossing, het SST neemt alles over
Bijstand en advies — in sociale zekerheid en arbeidsrecht
E-Services — online tools om zelf bepaalde taken te beheren

Wat het SST niet aanbiedt

Geen EDPB (externe dienst voor preventie en bescherming). Zie Securex, Attentia.
Geen internationale payroll. Zie SD Worx.
Geen aanwezigheid in Vlaanderen.
Geen geavanceerde HR-tools zoals analytics of workforce management.
Dekking beperkt tot West-Henegouwen.

Tarieven SST

Het SST publiceert geen tariefrooster. De tarieven omvatten beheerskosten bij aansluiting, een vast maandelijks bedrag en een kost per loonberekening per medewerker.

Dienst	Indicatief tarief
Initiële beheerskosten	Op offerte
Vast maandelijks forfait	Op offerte
Kost per loonberekening/medewerker	Op offerte
E-Services + Suite Prisma	Inbegrepen
Basis juridisch advies	Inbegrepen
Ondernemingsloket (Liantis)	Wettelijk tarief

Als regionaal SS op mensenmaat wordt het SST doorgaans beschouwd als competitief ten opzichte van de grote nationale spelers. Het ontbreken van een zware structuur maakt het mogelijk om redelijke tarieven aan te bieden met een gepersonaliseerde dienstverlening.

Goed om te weten

Het SST is een relevante keuze als u gevestigd bent in Henegouwen en een lokale gesprekspartner wilt die de economische realiteit van uw regio kent. De grote spelers (Partena ~26 EUR, UCM 45-65 EUR, SD Worx ~39 EUR) rekenen vaak meer aan voor een minder gepersonaliseerde dienstverlening op lokaal niveau.

Duur en opzegtermijn

Minimale aansluitingsduur: te verifiëren in het contract. Opzegtermijn: doorgaans 6 maanden.

Klantenbeoordelingen SST

Gegevens verzameld in maart 2026.

Platform	Score	Aantal beoordelingen
Google Maps (Doornik)	3,3/5	28 beoordelingen
Trustpilot	Geen profiel	—
Onze score	3,5/5	—

Het SST scoort 3,3/5 op Google Maps met 28 beoordelingen — een interessant volume voor een speler van deze omvang. Dit ligt in het gemiddelde van de sector (Partena 3,3, Securex 3,6, UCM 3,2) en hoger dan Acerta (2,1) of Group S (2,3). Geen Trustpilot-profiel.

Onze score van 3,5/5 weerspiegelt een eerlijke positionering: goede regionale nabijheidsdienst, maar verbetermogelijkheden qua reactiesnelheid en communicatie.

Positieve feedback

Betrouwbaarheid van opzoekingen en relevantie van antwoorden
Goede kennis van de sociale wetgeving
Reactiesnelheid bij inhoudelijke vragen
Nabijheidsdienst (Doornik en Aat)
Geïntegreerd Liantis-ondernemingsloket handig voor starters

Negatieve feedback

Terugkerende fouten in documenten en administratief beheer
Gebrek aan opvolging, aandacht en reactiesnelheid bij sommige dossiers
Communicatie soms moeilijk (gevoel te storen wanneer u belt)
Opzegpraktijken bekritiseerd (opzegtermijn van 12 maanden gemeld)
Niet gemachtigd om rechtstreeks te antwoorden aan werknemers en arbeiders

Beoordelingen verzameld door Mon Secrétariat Social

François D.

Zaakvoerder kmo · Doornik

Het SST begeleidt ons al sinds de oprichting van ons bedrijf. De nabijheidsdienst is een echt pluspunt — we kunnen altijd even langsgaan op kantoor. Het juridisch advies is betrouwbaar.

Marie V.

Zelfstandige · Aat

Goed sociaal secretariaat voor de regio. Het geïntegreerde Liantis-ondernemingsloket heeft de oprichtingsformaliteiten sterk vereenvoudigd. Correcte tarieven.

Patrick L.

Directeur · Péruwelz

De dienstverlening is over het algemeen correct, maar de reactiesnelheid kan beter. Je merkt dat het een kleine structuur is — soms duren de antwoorden wat langer.

Kantoren en contact

2 kantoren in West-Henegouwen.

Hoofdzetel — Doornik

Quai Andreï Sakharov 8, 7500 Doornik (Tournai)
Tel.: 069/64 69 70
Ma-do: 8u30-12u00 en 12u45-16u15
Vrijdag: 8u30-12u00

Kantoor — Aat

Adres te verifiëren op sst.secretariatsocial.eu

Contact

Telefoon: 069/64 69 70

E-mail: info@sst.secretariatsocial.eu

Website: sst.secretariatsocial.eu

Ondernemingsnr.: BE 0410.787.476

Werkgebied: Doornik, Aat, Antoing, Brunehaut, Péruwelz, Bernissart, Leuze-en-Hainaut en heel West-Henegouwen (Waalse Picardie)

Ons verdict

3.5/5

De onmisbare lokale partner in Henegouwen, voor wie nabijheid primeert.

Het SST is de voor de hand liggende keuze voor kmo's en zelfstandigen in West-Henegouwen die een sociaal secretariaat willen dat lokaal, bereikbaar en op mensenmaat is. Met 23 medewerkers voor 1.850 klanten en bijna 80 jaar verankering in het Doornikse is het een speler die de economische realiteit van zijn regio als geen ander kent.

De drievoudige dienst (SS + ondernemingsloket via Liantis + sociaal verzekeringsfonds) en de digitale tools (E-Services, Suite Prisma) tonen aan dat het SST ondanks zijn bescheiden omvang niet in het verleden is blijven steken. De dienstverlening voor de overheidssector is een pluspunt dat weinig lokale concurrenten bieden.

De aandachtspunten: de Google Maps-score (3,3/5, 28 beoordelingen) onthult terugkerende frustraties over administratieve fouten en reactiesnelheid. Voor een speler van deze omvang is elke fout zichtbaarder en impactvoller dan bij een groot concern. Als u in Henegouwen zit maar buiten de zone Doornik-Aat, bieden Group S (17 kantoren waaronder Doornik en Bergen) of UCM (dicht Waals netwerk) een bredere dekking.

Twijfelt u nog? Vergelijk de beste sociaal secretariaten of ontvang gratis persoonlijk advies.

Gratis advies ontvangen Bekijk de vergelijking

100% gratis

Advies nodig of een offerte op maat?

Ontvang gratis advies en offertes van erkende sociaal secretariaten in België. Vrijblijvend.

Vrijblijvend Antwoord binnen 24u

Veelgestelde vragen over het SST

Is het SST een erkend sociaal secretariaat?

Ja, het SST is een erkend sociaal secretariaat, opgericht in 1945 in Doornik. Het is gestructureerd als VZW (ondernemingsnr.: BE 0410.787.476).

Is het SST beschikbaar buiten Doornik?

Het SST heeft twee kantoren: Doornik (hoofdzetel) en Aat. Het werkgebied is voornamelijk West-Henegouwen (Waalse Picardie). Het is niet geschikt voor bedrijven in Vlaanderen of buiten Henegouwen.

Wat is de score van het SST op Google en Trustpilot?

3,3/5 op Google Maps (28 beoordelingen) en geen Trustpilot-profiel. Dit ligt in het gemiddelde van de Belgische SS-sector.

Biedt het SST een ondernemingsloket aan?

Ja, via een partnerschap met Liantis. U kunt uw onderneming oprichten (KBO-inschrijving, btw-activering) rechtstreeks via het SST.

Beheert het SST ook werknemers van de overheidssector?

Ja, dat is een van de bijzonderheden van het SST: het biedt diensten speciaal ontwikkeld voor de overheidssector, naast de privésector.

Wat is de Suite Prisma?

De Suite Prisma is een uitgebreid softwarepakket aangeboden door het SST voor het diepgaand beheer van loongegevens.

Kan ik overstappen naar het SST als sociaal secretariaat?

Ja, mits u de contractuele opzegtermijn van uw huidige SS respecteert (doorgaans 6 maanden). Let op: het SST bestrijkt voornamelijk West-Henegouwen — controleer of uw bedrijf in het werkgebied valt.

Hoeveel kost het SST?

De tarieven worden niet gepubliceerd. Ze omvatten beheerskosten, een maandelijks forfait en een kost per loonberekening. Als regionaal SS zonder zware structuur zijn de tarieven doorgaans competitief.