Erkend sociaal secretariaat

Group S: beoordelingen en informatie

Name: Group S
Address: Rue des Ursulines 2, Bruxelles, BE
Telephone: 02/507 15 11
Rating: 3.8

3.8

Group S is het eerste erkende sociaal secretariaat van België, opgericht in 1939. Met ongeveer 650 medewerkers, meer dan 20.000 werkgevers als klant en 17 kantoren verspreid over het land is het een historische speler op de markt. Group S biedt een volledig ecosysteem: sociaal secretariaat, ondernemingsloket Formalis, sociaal verzekeringsfonds CASI en kinderbijslagfonds KidsLife.

Ontvang gratis offertes Website bezoeken

Sterke punten

Eerste erkend SS van België (1939), +85 jaar ervaring
Volledig ecosysteem: SS + loket Formalis + fonds CASI + KidsLife
Gecertificeerd ISAE 3024 Type 2 en QFOR-label
Volledige juridische bijstand, inclusief verdediging voor de rechtbank
Beheer van subsidies en tewerkstellingspremies (zeldzame dienst)

Zwakke punten

Google Maps: 2,3/5 (18 beoordelingen) · Trustpilot: 2,3/5 (6 beoordelingen, 100% 1 ster)
Digitaal platform minder modern dan de concurrentie
Bereikbaarheid zwaar bekritiseerd (telefoon, brieven, aangetekende zendingen genegeerd)

+85

jaar ervaring

20.000

werkgevers als klant

~650

medewerkers

kantoren in België

Wie is Group S?

Group S is het eerste sociaal secretariaat dat in België werd erkend, in 1939. Het is gevestigd aan de Ursulinenstraat 2 in Brussel, gestructureerd als vzw, en begeleidt vandaag meer dan 20.000 werkgevers met ongeveer 650 medewerkers verspreid over 17 kantoren in het hele land. De omzet bedraagt ongeveer 78 miljoen euro.

Door de jaren heen heeft Group S een ecosysteem van aanvullende diensten ontwikkeld: het ondernemingsloket Formalis (in samenwerking met Embuild) voor oprichtingsformaliteiten, het sociaal verzekeringsfonds CASI voor zelfstandigen, en het kinderbijslagfonds KidsLife (ontstaan uit een samenwerking tussen Group S, Horizon Het Gezin en Liantis, met meer dan 200 toegewijde medewerkers).

Group S onderscheidt zich door zijn kwaliteitscertificaten: de norm ISAE 3024 Type 2 (betrouwbaarheid van interne controle- en beveiligingsprocessen) en het QFOR-label (kwaliteit van opleidingen in sociaal recht, fiscaliteit en beheer). De organisatie steunt op een netwerk van erkende partners waaronder Allianz, Embuild en Fédérale Assurance.

Ondernemingsnr.: 0407.214.017 · Btw: BE 0407.214.017.

Group S is het allereerste erkende sociaal secretariaat van België (1939). Het is ook een van de weinige dat een volledige dienst voor subsidiebeheer aanbiedt: analyse van beschikbare premies, opmaak van de dossiers en opvolging bij de administraties.

Voor wie is Group S?

Ideaal voor

Kmo's en starters die een historische en gecertificeerde speler zoeken
Bedrijven die alles willen centraliseren SS + loket + fonds + kinderbijslag
Werkgevers met uitgebreide juridische behoeften (inclusief verdediging voor de rechtbank)
Bouwsector (partnerschap Embuild/Formalis)
Werkgevers die tewerkstellingspremies en subsidies willen maximaliseren

Minder geschikt voor

Bedrijven die moderne digitale tools verkiezen — zie SD Worx, Partena ProSalary
Grote internationale bedrijven — zie SD Worx
Nood aan een geïntegreerde EDPB — zie Securex of Attentia
Werkgevers die veel belang hechten aan bereikbaarheid van de klantenservice (zeer negatieve beoordelingen op dit punt)

Diensten aangeboden door Group S

Group S dekt alle sociale verplichtingen van de werkgever, met onderscheidende diensten zoals verdediging voor de rechtbank en subsidiebeheer.

Sociaal secretariaat (payroll)

Berekening bruto-/nettolonen, sociale bijdragen, bedrijfsvoorheffing
Aangiften: Dimona, DmfA, RSZ
Arbeidsovereenkomsten en individuele fiches
Beheer van aanwerving tot ontslag
Educatief verlof, tijdskrediet, brugpensioen
Vaste dossierbeheerder (Payroll Advisor)
Online platform MyGroupS

Ondernemingsloket Formalis

Inschrijving KBO (Kruispuntbank van Ondernemingen)
Activering btw-nummer
Administratieve documentatie
Partnerschap Embuild (Confederatie Bouw)

Partner bouwsector

Sociaal verzekeringsfonds (CASI)

Aansluiting zelfstandigen
Berekening en inning driemaandelijkse bijdragen
Sociale rechten: pensioen, ziekte, uitkeringen, moederschap

KidsLife — Groeipakket

Kinderbijslagfonds ontstaan uit een samenwerking tussen Group S, Horizon Het Gezin en Liantis. Meer dan 200 medewerkers verzorgen de stipte uitbetaling van het groeipakket.

200+ toegewijde medewerkers

Juridische bijstand en verdediging voor de rechtbank

Volledige sociaal-juridische bijstand
Verdediging voor de rechtbank (zeldzame dienst)
Sociale verkiezingen en collectieve onderhandelingen
Beheer van sociale conflicten
Begeleiding bij ontslagprocedures

Verdediging voor de rechtbank inbegrepen

Beheer van subsidies en tewerkstellingspremies

Analyse van beschikbare subsidies voor uw bedrijf
Volledige behandeling van de aanvraagdossiers
Opvolging bij de administraties

Zeldzame en onderscheidende dienst

Opleidingen en seminaries

Gecertificeerde QFOR-opleidingen in sociaal recht, fiscaliteit en beheer
Conferenties over welzijn op het werk (burn-out, nieuwe wetgeving)
Seminaries over regelgevende ontwikkelingen (arbeidsdeal, enz.)

Wat Group S niet aanbiedt

Geen externe dienst voor preventie en bescherming op het werk (EDPB). Hiervoor → Securex of Attentia.
Geen internationale payroll → SD Worx, Acerta.
Geen geavanceerde HR-tools zoals analytics of workforce management → SD Worx.

Tarieven Group S

Group S positioneert zich in de lagere tot middelste prijsklasse van de markt, met een geschatte kost per loonfiche tussen 15 € en 30 € naargelang het volume. Dat is merkbaar goedkoper dan Partena (~26 €), UCM (45-65 €) of SD Worx (~39 €), en vergelijkbaar met Liantis (~23 €).

Dienst	Indicatief tarief
Forfait per werknemer/maand	15 € – 30 € (degressief)
Aansluitingskosten	~90 €
Basis juridisch advies	Inbegrepen
Subsidiebeheer	Inbegrepen
Platform MyGroupS	Inbegrepen

De tarieven zijn degressief: hoe groter uw personeelsbestand, hoe lager de eenheidsprijs. Bepaalde sectoren (bouw, horeca) vereisen meer administratief werk en kunnen iets meer kosten.

Wist u dat?

Group S is een van de weinige sociale secretariaten dat het volledige beheer van subsidies en tewerkstellingspremies in zijn basisaanbod opneemt. Voor kmo's die in aanmerking komen voor RSZ-verminderingen of regionale premies kan dit duizenden euro's opleveren — veel meer dan het tariefverschil tussen sociale secretariaten.

Duur en opzegtermijn

Minimale aansluitingsduur: doorgaans 3 jaar. Opzegtermijn: 6 maanden.

Klantenbeoordelingen Group S

Gegevens verzameld in maart 2026.

Platform	Score	Aantal beoordelingen
Google Maps (Brussel)	2,3/5	18 beoordelingen
Trustpilot	2,3/5	6 beoordelingen
Onze score	3,8/5	—

Group S behaalt 2,3/5 zowel op Google Maps als op Trustpilot — een zeldzame consistentie in de sector die een echt probleem met klanttevredenheid bevestigt. Op Trustpilot zijn 100% van de beoordelingen 1 ster (6 beoordelingen) en Group S heeft op geen enkele negatieve beoordeling gereageerd. Het is een van de meest problematische profielen in de sector.

Onze score van 3,8/5 erkent de objectieve troeven (eerste erkend SS, certificeringen, juridische bijstand, subsidiebeheer) maar houdt rekening met de realiteit van de klantenfeedback.

Positieve feedback

Erkende juridische expertise, inclusief verdediging voor de rechtbank
Doeltreffend beheer van subsidies en tewerkstellingspremies
Geruststellende kwaliteitscertificaten (ISAE 3024, QFOR)
Netwerk van 17 kantoren verspreid over België

Negatieve feedback

Frequente fouten op loonfiches en bijdragen
Geen antwoord op telefoontjes, brieven en aangetekende zendingen
Facturatie van correcties van hun eigen fouten
Dreigingen om loondocumenten niet te versturen bij betwisting
Enkel de facturatiedienst werkt goed, volgens de beoordelingen

Beoordelingen verzameld door Mon Secrétariat Social

François L.

Directeur kmo · Namen

Uitstekende juridische begeleiding. Het team is bekwaam en reageert snel op vragen over sociaal recht. De opvolging van subsidies is een echte meerwaarde.

Marie-Claire B.

Zaakvoerder · Brussel

Group S begeleidt ons al 15 jaar. De loonadministratie is betrouwbaar en de juridische dienst is van hoog niveau. De online tool zou wel gemoderniseerd mogen worden.

Yves P.

Ondernemer · Luik

Degelijke dienstverlening maar een beetje traditioneel. De kwaliteitscertificaten zijn geruststellend, maar het digitaal platform verdient een update.

Kantoren en contact

Maatschappelijke zetel: Ursulinenstraat 2, 1000 Brussel.

Brussel

Zetel: Ursulinenstraat 2

Wallonië

Luik: Rue Paradis 74
Namen: Avenue de la Plante 14
Charleroi: Bd Devreux 36
Bergen: Rue de la Grande Triperie 21
Doornik: Rue des Clairisses 17

Vlaanderen

Gent, Antwerpen, Brugge, Leuven, Hasselt, Kortrijk, Mechelen, Roeselare, enz.

Contact

Telefoon zetel: 02/507 15 11

Website: groups.be

Klantenportaal: MyGroupS

Ondernemingsnr.: 0407.214.017

Ons verdict

3.8/5

Een historische en gecertificeerde speler, gehinderd door een gebrekkige klantenservice.

Group S is de oudste speler onder de Belgische sociale secretariaten (eerste erkend in 1939) en een van de meest complete dankzij zijn ecosysteem Formalis + CASI + KidsLife. De juridische bijstand — inclusief verdediging voor de rechtbank — en het gestructureerde subsidiebeheer zijn echte differentiators die weinig concurrenten evenaren. De ISAE 3024- en QFOR-certificeringen voegen een laag van formele betrouwbaarheid toe.

Maar de klantenbeoordelingen zijn alarmerend: 2,3/5 op Google EN op Trustpilot, met eensluidende feedback over terugkerende loonfouten en de onmogelijkheid om de klantenservice te bereiken. Een klant met 35 jaar trouw beschrijft de situatie als « catastrofaal » de laatste jaren.

Als betrouwbaarheid van de loonberekening en bereikbaarheid uw prioriteiten zijn, bieden spelers zoals Salar (4,6/5 Google), Accuria (4,5/5) of zelfs Ceges (4,5/5) een merkbaar beter beoordeelde dienstverlening, tegen vergelijkbare tarieven.

Twijfelt u nog? Vergelijk de beste sociaal secretariaten of ontvang gratis persoonlijk advies.

Gratis advies ontvangen Bekijk de vergelijking

100% gratis

Advies nodig of een offerte op maat?

Ontvang gratis advies en offertes van erkende sociaal secretariaten in België. Vrijblijvend.

Vrijblijvend Antwoord binnen 24u

Veelgestelde vragen over Group S

Is Group S geschikt voor grote bedrijven?

Ja, Group S begeleidt bedrijven van alle groottes dankzij zijn 17 kantoren en ongeveer 650 medewerkers. De juridische bijstand (inclusief verdediging voor de rechtbank) en het beheer van subsidies zijn bijzonder nuttig voor complexe structuren.

Welke certificeringen heeft Group S?

Group S beschikt over de norm ISAE 3024 Type 2 (betrouwbaarheid van interne controle- en beveiligingsprocessen) en het QFOR-label (kwaliteit van opleidingen in sociaal recht, fiscaliteit en beheer). Certificeringen die weinig Belgische sociale secretariaten kunnen voorleggen.

Wat is de score van Group S op Trustpilot en Google?

2,3/5 op Trustpilot (6 beoordelingen, 100% beoordelingen van 1 ster) en 2,3/5 op Google Maps (18 beoordelingen). Dit zijn zorgwekkende en consistente scores op beide platformen. Group S heeft op geen enkele negatieve beoordeling gereageerd. Gegevens verzameld in maart 2026.

Is Group S aanwezig in heel België?

Ja, Group S beschikt over 17 kantoren verspreid over Vlaanderen, Wallonië en Brussel. Het hoofdkantoor bevindt zich in Brussel, Ursulinenstraat 2.

Wat is Formalis?

Formalis is het ondernemingsloket van Group S, erkend voor inschrijving bij de KBO en btw-activering. Het werkt samen met Embuild (Confederatie Bouw).

Wat is KidsLife?

KidsLife is het kinderbijslagfonds dat is ontstaan uit een samenwerking tussen Group S, Horizon Het Gezin en Liantis. Meer dan 200 medewerkers beheren de uitbetaling van het groeipakket.

Biedt Group S een EDPB aan?

Nee. Voor een geïntegreerde externe dienst voor preventie en bescherming op het werk, zie Securex of Attentia.

Hoeveel kost Group S?

Reken op 15 € tot 30 € per loonfiche per maand, met degressieve tarieven naargelang het volume. Dat is in de lagere prijsklasse van de markt. Het beheer van subsidies en het basis juridisch advies zijn inbegrepen.

Kan ik overstappen naar Group S vanuit een ander sociaal secretariaat?

Ja, mits u de opzegtermijn bij uw huidig SS respecteert (doorgaans 6 maanden). Group S neemt de gegevensoverdracht op zich.